Konflikte erkennen - Konflikte lösen - Konflikte managen

Beschreibung

In diesem Videokurs lernen Sie die Möglichkeiten kennen, mit Hilfe der Transaktionsanalyse Konflikte zu erkennen und in die gewünschten Bahnen zu lenken.

Sie erhalten effektive Werkzeuge, um Konflikte zu erkennen und Sie lernen, wie Sie sich selbst und andere steuern können, um Konfliktsituationen in die gewünschte Richtung zu lenken.

Ziel

Konflikte besser zu erkennen und praktisch umsetzbar zu lösen.

Anforderungen an die Teilnehmer

Sie sollten selbst Teil der Lösung und nicht Teil des Problems von Konflikten sein wollen.

Teilnehmer

• Privatpersonen
• Personen im Geschäftsleben