Course series

Professionell beraten - Kunden und Kollegen gut beraten

Tools und Methoden, um ein guter Berater zu werden

Basic 18:00 hrs. German
quofox quality seal

1.773,10 €

incl. VAT

1.490,00 € (net)

Already on the waiting list The appointment is fully booked

Description

Insbesondere in der IT wird es aufgrund der Komplexität der Aufgaben immer wichtiger, als SCRUM Master, agiler Coach, IT-Experte die Kunden, Auftraggeber und Kollegen zu beraten. In diesem Seminar erhalten Sie die hierzu notwendigen Tools und Methoden, um auch in Bereichen, in denen Sie nicht der Experte sind, zu bestehen.- Grundlagen der Beratung
- Definition und Einordnung einer Beratung
- Rollen, Aufgaben und eigene Einstellung als Berater/in
- Merkmale guter / schlechter Beratung
- Unterschiede zwischen Prozess- und Expertenberatung
- Vorgehen zum Aufbau von Vertrauen und einer tragfähigen Basis für die Beratung
- Gesprächsführung, Vorbereitung auf Gespräche und Fragetechniken
- Phasen und Aufbau des Beratungsgespräches
- Tipps und Hinweise zur Gesprächsführung
- Beratung in größeren Prozessen
- Effizientes Vorgehen zur Lösung von Problemen und Hindernissen
- Auftragsklärung, Diagnose und Konzeptentwicklung
- Umgang mit kritischen Situationen in Beratungsprozessen
- Nachhaltigkeit sichern
- Typische Fallstricke und Stolpersteine in der Beratung

Aim

- Sie erwerben die passenden Kenntnisse zu geeigneten Modellen und die methodischen Werkzeuge für die Beratung und Sie erfahren, wie Sie damit gezielt, effektiv und effizient vorgehen können.
- Sie lernen in den Projekten effektiver und effizienter zu kommunizieren und wie Sie das nötige Vertrauen von Kunden, Auftraggebern und Kollegen gewinnen.
- Sie lernen auch mit schwierigen Situationen im Alltag besser fertig zu werden.
- Sie gewinnen mehr Sicherheit für Situationen, in denen Sie nicht der Experte sind.

Participant requirements

Keine

Participants

Scrum Master, agile Coachs, IT-Fachexperten, IT-Berater

Upcoming courses

Providers

Martin Gudacker

Seats left

12

Training

Date

Title

4/12/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 1

4/13/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 2

4/14/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 3

Providers

Martin Gudacker

Seats left

12

Training

Date

Title

6/21/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 1

6/22/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 2

6/23/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 3

Providers

Martin Gudacker

Seats left

12

Training

Date

Title

11/22/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 1

11/23/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 2

11/24/21 10:00 AM - 4:00 PM

Tag 3


You might also be interested in

Report problem


Thanks

for your interest in this product.

We will get in touch with the provider immediately and will offer new dates shortly.
We will inform you about the new dates in 14 days at the latest.

Until then you will find the product in your wish list.