Fragen & Antworten

Was ist ein Kurs?

In einem Kurs bekommen Sie die Lerninhalte in einem virtuellen Klassenraum mit einem Live-Dozenten vermittelt. Der Kurs dauert in der Regel 2 Stunden und beinhaltet immer auch eine Seminarunterlage bzw. ein Handout sowie bei IT-Themen den 5stündigen Zugang zu einem Online Lab, mit dem Sie das gelernte Wissen in die Praxis transferieren können.

 

Was sind Online Labs und wie lange stehen sie mir zur Verfügung?

Ein Online Lab ist eine virtuelle Maschine, die - gefüllt mit den Übungen zu Ihrem jeweiligen Kurs – Ihnen dabei helfen, das theoretische Wissen in die Praxis zu transferieren. Das Online Lab können Sie innerhalb von 5 Tagen nach der Session starten, und es steht Ihnen dann für insgesamt 5 Stunden zur Verfügung! Bitte beachten Sie dabei, dass es keine Start-/Stop-Funktion gibt. Nehmen Sie sich also ausreichend Zeit für die Bearbeitung der Übungen.

 

Was genau sind Workshops und welche Vorteile bringen sie?

Innerhalb von 2 Stunden können Sie alle Ihre Fragen themenbezogen in einem Workshop platzieren, zu der sich jeder anmelden kann. Begleitet durch einen Live-Dozenten profitieren Sie hier von seinem, aber auch vom Wissen anderer Lernender aus der Community.

 

Kann ich meine Kurse zusammenstellen wie ich will?

Ganz nach dem Prinzip „Lerne Sie, wie und wo und wann Sie wollen.“ können Sie sich bei quofox Ihren Lernweg ganz individuell und genau nach Ihren Wünschen und Bedarfen zusammenbauen. Da die Kurse bei uns modularisiert sind und in der Regel 2 Stunden dauern, haben Sie die Möglichkeit, in viele Bereiche, die Sie interessieren, einfach mal so reinzuschnuppern.

 

Wozu dient der Pathfinder?

Wenn Sie sich noch nicht so ganz sicher sind, was Sie lernen möchten oder was Sie interessiert, hift Ihnen der Pathfinder dabei, sich zu orientieren. Mit Hilfe eines Fragenkataloges, durch den Sie sich hindurchklicken können, wird Ihnen im Anschluss Ihr individueller Lernweg vorgeschlagen, an dem Sie sich orientieren können.

 

Wie kann ich meinen Arbeitgeber als Rechnungsempfänger hinzufügen?

Melden Sie sich auf quofox.com an. Unter "Mein Lernbereich/Mein Profil" haben Sie die Möglichkeit, eine separate Rechnungsanschrift einzutragen. Tragen Sie hier die Daten der Buchhaltung Ihres Arbeitgebers ein, und wir werden die Rechnungen zukünftig direkt dorthin schicken. Bitte sprechen Sie dieses Vorgehen vorher in Ihrer Firma ab, so dass alles reibungslos abläuft.

 

An wen wende ich mich, wenn ich eine Fehlermeldung angezeigt bekomme oder Hilfe benötige?

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich gern in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr an unseren Support unter der Telefonnummer 0211/93672232, sicherlich können wir Ihr Problem beheben. Außerdem können Sie uns jederzeit eine E-Mail (support[at]quofox.com) schreiben oder uns via Kontaktformular kontaktieren.

 

Kann ich mich in der Community auch ohne Teilnahme an einem Online-Kurs austauschen?

Natürlich können Sie sich in der Community jederzeit austauschen, auch wenn Sie gerade keinen Online-Kurs belegen. Sie müssen lediglich eingeloggt sein, und schon kann es losgehen.

 

Welche Funktion haben die Bonuspunkte?

Die Bonuspunkten, die Sie auf verschiedene Aktivitäten auf quofox.com erhalten, können Sie gegen Prämien aus unserem Prämienkatalog eintauschen. Auf der Community-Seite finden Sie eine Übersicht, wie genau unser Bonusprogramm funktioniert.

 

An wen wende ich mich, wenn ich ein Feedback geben möchte?

Nach der Teilnahme an einem Kurs können Sie auf unserer Seite einen Onlinefeedbackbogen ausfüllen und damit der Kurs und alles, was dazu gehört, bewerten. Ihre Bewertung hilft uns, unser Angebot immer auf dem höchsten Qualitätsniveau zu halten. Außerhalb von Online-Kursen können Sie uns aber auch jederzeit über unser Kontaktformular Rückmeldung zu unserem Angebot geben.

 

Kann ich nur mit einem Windows PC an den Online-Kursen teilnehmen?

Unsere Online-Kurse laufen auf allen Betriebssystemen via jeden HTML5-fähigen Browser.

 

Wo finde ich ausführliche Anleitungen?

Alle Anleitungen, die Sie benötigen, finden Sie in den Anleitungen auf unserer Plattform.

 

Wenn ich einen Video-Kurs buche, bleibt das Video dann in meinem Besitz oder habe ich nur temporär Zugriff darauf?

Wenn Sie einen Video-Kurs bei uns buchen, können Sie sich das Video so oft anschauen, wie Sie möchten. Es ist nicht zeitlich begrenzt.

 

Wenn ich mich über Facebook anmelde, welche Daten werden weiter gegeben?

Sie finden hierzu alle Informationen in den Datenschutzbestimmungen von Facebook.

 

Für wen sind meine Lernerfolge und meine ganze Lernhistorie sichtbar?

Ihre persönlichen Lernerfolge und Ihre Lernhistorie sind ausschließlich für Sie selbst in Ihrem Dashboard-Bereich unter Mein Lernbereich/Dashboard sichtbar. Es kann außer Ihnen niemand auf diesen persönlichen Bereich zugreifen.

 

Wie wird mit meinen Daten umgegangen (Datenschutz)?

Alle Informationen hierzu finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.