Fragen & Antworten

Persönliche Lernerfolge und Lernhistorie sind ausschließlich für den Lernenden selbst im Dashboard-Bereich unter "Mein Lernbereich/Dashboard" sichtbar. Es kann außer dem Lernenden niemand auf diesen persönlichen Bereich zugreifen.

Innerhalb von 2 Stunden kannst Du alle Deine Fragen themenbezogen in einem Workshop platzieren, zu dem sich jeder anmelden kann. Begleitet durch einen Live-Dozenten profitierst Du hier von seinem, aber auch vom Wissen anderer Lernender aus der Community.

In einem Kurs bekommst Du die Lerninhalte in einem virtuellen Klassenraum mit einem Live-Dozenten vermittelt. Der Kurs dauert in der Regel zwei Stunden und kann eine Seminarunterlage bzw. ein Handout beinhalten sowie bei IT-Themen den 5-stündigen Zugang zu einem Online Lab, mit dem Du das gelernte Wissen in die Praxis transferieren kannst.

Ein Online Lab ist eine virtuelle Maschine, die - gefüllt mit den Übungen zum jeweiligen Kurs – dabei helfen, das theoretische Wissen in die Praxis zu transferieren. Das Online Lab kannst Du innerhalb von 5 Tagen nach der Session starten. Es steht Dir dann für insgesamt fünf Stunden zur Verfügung! Bitte beachte dabei, dass es keine Start-/Stop-Funktion gibt. Nimm dir also ausreichend Zeit für die Bearbeitung der Übungen.

Unsere Online-Kurse laufen auf allen Betriebssystemen via jeden HTML5-fähigen Browser.

Nach der Teilnahme an einem Kurs kann auf unserer Seite einen Online-Feedbackbogen ausgefüllt und damit der Kurs und alles, was dazu gehört, bewertet werden. Diese Bewertung hilft uns, unser Angebot immer auf dem höchsten Qualitätsniveau zu halten. Außerhalb von Online-Kursen kann aber auch jederzeit über unser Kontaktformular Rückmeldung zu unserem Angebot gegeben werden.

Natürlich kannst Du dich in der Community jederzeit austauschen, auch wenn Du gerade keinen Online-Kurs belegst. Du musst lediglich eingeloggt sein, und schon kann es losgehen.

Ganz nach dem Prinzip „Lerne wie, wo und wann Du willst.“ kannst Du Deinen Lernweg ganz individuell und genau nach Deinen Wünschen und Bedürfnissen zusammenbauen. Da die Kurse bei uns modularisiert sind und in der Regel zwei Stunden dauern, hast Du die Möglichkeit, in viele Bereiche, die Dich interessieren, einfach mal reinzuschnuppern.

Wenn ein Video-Kurs gebucht wird, kann das Video so oft angeschaut werden, wie gewünscht. Es ist nicht zeitlich begrenzt.

Alle Informationen dazu sind in den Datenschutzbestimmungen von Facebook zu finden.

Alle Anleitungen sind hier auf unserer Plattform abrufbar.

Unter "Mein Lernbereich/Mein Profil" hast Du die Möglichkeit, eine separate Rechnungsanschrift einzutragen. Nachdem du die Daten Deines Arbeitgebers dort eingetragen hast, werden wir die Rechnungen zukünftig direkt dorthin schicken. Bitte spreche dieses Vorgehen vorher in Deiner Firma ab, so dass alles reibungslos abläuft.

Wenn Hilfe benötigt wird, wende dich gern in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr an unseren Support unter der Telefonnummer +4932221809400, sicherlich können wir Dein Problem beheben. Außerdem kannst Du uns jederzeit eine E-Mail schreiben oder uns via Kontaktformular kontaktieren.