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IT-Controlling in der Praxis

Herstellerunabhaengig, Softskill, Organisation und Management, Fortgeschritten Anwender, Fuehrungskraefte, Mitarbeiter von Vergabestellen, Projektleitung, Mitarbeiter ...

of Bechtle Schulungszentrum

Advanced 15:00 hrs. German

IT-Controlling in der Praxis Bechtle Schulungszentrum

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Description

Herstellerunabhaengig, Softskill, Organisation und Management, Fortgeschritten Anwender,
Fuehrungskraefte,
Mitarbeiter von Vergabestellen,
Projektleitung,
Mitarbeiter im Controlling

IT-Controlling - Grundlagen, Aufgaben und Ziele des IT-Managements, Budgetierung, Steuerungsmöglichkeiten)

IT-Controlling und Kennzahlensysteme - Überblick, Kategorien und Ausprägungen von Kennzahlen, Strukturierung und Gliederung

Kennzahlensystem erstellen am praktischen Beispiel - Zielermittlung, Umsetzung planen, Schwachstellen und kritische Erfolgsfaktoren, Kennzahlen ermitteln und bewerten, Monitoring

IT-Kostenrechnung - Kostenarten/-stellen/-träger; Fixe/Variable Kosten, Einzel-/Gemeinkosten

IT-Leistungsrechnung - Stückkosten, Innerbetriebliche Leistungsverrechnung (IBL)

Benchmarking, Scorecard

IT-Reporting (Adressaten und deren Anforderungen, Darstellung)

Strategien bei der Einführung, Service Level Agreements, Tipps & Tricks