Short presentation
Ich bin Expertin für Servicequalität und Kundenorientierung im technischen Service. Fokus liegt auf B2B Kunden und Expertenserviceteams (Expertenhotlines, Remoteservice, Field Service, PreSales, AfterSales Service, Projektmanagement)
Experienced in this field since
2003
My areas of expertise
- Service
- Service Management
- Kundendienst
- Kundenorientierung
- Customer Experience Management